Aice隐私政策

修改日期：【2024年3月19日】

生效日期：【2024年3月19日】

欢迎您访问我们的产品。Aice，中文名称“艾斯-英语作文评分及改进”（包括App等产品提供的服务，以下简称“本应用”）是由上海氦铂网络科技有限公司（以下简称“氦铂网络”或“我们”）开发并运营的。确保用户的数据安全和隐私保护是我们的首要任务，Aice隐私政策（以下简称“本政策”）载明了您访问和使用本应用时所收集的数据及其处理方式。

请您在继续使用本应用前，务必认真阅读本政策，确保您本人已经完全理解并接受所有条款，否则，请不要注册、登录或使用。其中有关您个人信息权益的条款等重要内容我们已用加粗或加下划线形式提示，请特别关注。如您未满18周岁，请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本政策，并征得监护人的同意后使用本应用。

本政策帮助您了解以下内容：

  1. 我们如何收集您的个人信息；
  2. 我们如何使用您的个人信息；
  3. 我们如何存储您的个人信息；
  4. 我们如何保护您的个人信息；
  5. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
  6. 我们如何使用 Cookie 和其他追踪技术；
  7. 您的权力；
  8. 未成年人条款；
  9. 儿童个人信息保护规则；
  10. Aice隐私政策的修订和通知；
  11. 其他；
  12. 联系我们；
  13. 附录：第三方SDK详情

一、我们如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息，结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们根据《中华人民共和国网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017）以及其它相关法律法规的要求，并严格遵循正当、合法、必要的原则，出于您使用我们提供的服务和/或产品等过程中而收集和使用您的个人信息，包括但不限于电话号码、电子邮箱地址、偏好及兴趣等。

为接受我们全面的产品服务，您应首先注册一个用户账号，我们将通过它记录相关的数据。您所提供的所有信息均来自于您本人在注册时提供，以及我们从第三方合作伙伴获取的数据。您准备使用的账户名、密码、您本人的联系方式，我们可能通过发短信或者邮件的方式来验证您的身份是否有效。

您向本应用主动提供的个人信息以及本应用向您提供服务的过程中主动收集的个人信息：

请注意：为实现我们的基本业务功能，您需要向我们提供您的个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。

  1. 为使用本应用的产品或服务，您首先需要注册账号并登录。您可以选择通过微信登录等方式创建本应用产品或服务的账号并登录（“账号登录”）。
  2. 首次登录本应用时，您需要向本应用提供您的手机号码，或者授权本应用通过运营商服务直接获取您的手机号码，本应用收集此信息是为了识别和验证您的身份，并帮助将您的手机号码与本应用账号绑定，从而实现在不同设备之间的数据同步。如果您拒绝提供手机号码，您将无法登录本应用。
  3. 在注册完成后，您可以修改发音倾向、朗读角色、朗读语速，您还可以选择修改或补充您的年龄、语言、年级等信息（但不提供这些信息不影响您使用本应用的产品及/或服务），这些信息均属于您的账号信息。对于该等账号信息所涉的个人信息，本应用将按照本政策予以保护。
  4. 您购买本应用提供的收费产品及/服务时，为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息等，在您下单交易或为了完成交易时，本应用会收集您的交易商品/服务信息、订单号、交易金额、支付方式、联系电话、银行账号等信息。如您的购买是通过第三方进行的，本应用可能还会收集您的第三方支付账户（支付宝账号、微信账号、苹果账号）。
  5. 为了向您提供更好的服务，本应用会在您自愿选择服务或提供信息的情况下系统自动存储注册信息，如您注册账号时所提供的姓名、手机号码、电子邮箱、账号名称等个人信息。因此请您在注册时及时、详尽、准确地提供个人资料，所有您原始键入的资料将会被作为注册资料，请您保证注册信息的真实性及完整性，如果因注册信息不真实而引起的问题，由您自行承担相应的后果。
  6. 本应用会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您的个人常用设备信息：操作系统版本、设备标识符（AndroidID/IMEI/OAID/IMSI/IDFA/MAC/应用列表等信息）、设备所在位置相关信息：IP地址、以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙信息。
  7. 为提供便捷的登录体验，在注册或登录时，您可以选择自动填写您的手机号码。为此本应用需要获取您的SIM卡IMSI、ICCID、设备型号、联网状态。上述功能可能需要您在您的设备中向本应用开启您的网络权限、WIFI状态权限以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。

二、我们如何使用您的个人信息

  1. 本应用将会竭尽全力建立健全用户信息保护制度。本应用承诺不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可或本隐私条款另有明确规定；
  2. 本应用不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议；
  3. 本应用所收集的个人信息在具体业务功能中不涉及用户画像相关使用；
  4. 在本应用提供服务时，可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与本应用的协议、政策或规则的行为，以保护您、本应用的其他用户、本应用或本应用的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益，确保本应用向您提供的产品和服务的安全性；
  5. 本应用可能会对本应用所提供的服务及产品使用情况进行统计。同时，本应用可能会与公众分享这些统计信息，以展示本应用服务及产品的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
  6. 您的个人信息如何在全球范围内转移：本应用在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。就境外本应用用户使用本应用过程中产生的个人信息，您同意回传存储在中华人民共和国境内的服务器上，否则您无法使用本应用，在此类情况下，本应用会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

三、我们如何存储您的个人信息

本应用仅限于中华人民共和国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）使用。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。

  1. 存储信息的地点

    我们遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区氦铂网络的服务器上。以下情形除外：

  2. 存储信息的期限

    一般而言，氦铂网络为实现本政策所述目的所必需的最短时间保留您的个人信息。用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息将留存至用户注销账号时，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，氦铂网络因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

    在您终止使用本应用后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。

    当本应用的相关服务发生停止运营的情形时，我们将采取包括公告形式在内的通知您，并在合理的期限内删除服务器中留存的您的个人信息或进行匿名化处理。

四、我们如何保护您的个人信息

  1. 我们非常重视你个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护你的个人信息，防止你提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
  2. 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护你的个人信息，并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。
  3. 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障你的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问你的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
  4. 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
  5. 我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、短信的形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
  6. 我们谨此特别提醒您，本政策提供的个人信息保护措施仅适用于本应用及相关服务。一旦您离开本应用及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在本应用及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本应用的链接或引导。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

在管理我们的日常业务活动所需要时，为追求合法利益以更好地服务客户，我们将合规且恰当的使用您的个人信息。出于对业务和各个方面的综合考虑，我们将与第三方合作伙伴分享这些数据，这些数据将同样符合他们的隐私政策，不会被随意处置。

我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。

在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  2. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  3. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  4. 您自行向社会公众公开的个人信息；
  5. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
  6. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
  7. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
  8. 法律法规规定的其他情形。

六、我们如何使用 Cookie 和其他追踪技术

为确保产品正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie通常包含标识符、产品名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够存储您的偏好或商品等数据，并用以判断注册用户是否已经登录，提升服务和产品质量及优化用户体验。

我们出于不同的目的使用各种Cookie，包括：严格必要型Cookie、性能Cookie、营销Cookie和功能Cookie。某些Cookie可能由外部第三方提供，以向我们的产品提供其它功能。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上或手机中保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止或禁用Cookie的功能，您可对浏览器进行配置。阻止或禁用Cookie功能后，可能影响您使用或不能充分使用本应用。

七、您的权利

访问隐私政策：您可以在注册页面，或者在登录个人账户【我的】--【关于我们】--【隐私政策】查看本隐私政策的全部内容。

停止运营向您告知权利：如果我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或者公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息经行删除或匿名化处理。

注销账户：您有权注销您的账户，您可以在APP中联系我们的客服（点击底部导航【我的】--点击【客服中心】图标）协助您注销账户。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性（手机+短信验证码）待验证成功后，我们将在14个工作日内为您完成注销。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。您也可以按照以下步骤自行注销账户：

  1. 登录需要注销的账户
  2. 点击底部导航【我的】
  3. 点击右上角设置图标
  4. 点击【注销账户】条目
  5. 点击【确定】

请您特别注意的是，为了保障客服服务和线上/线下活动的安全和责任溯源，根据您参与的活动（包括但不限于新手大礼包等活动）规定的时间要求（如某活动要求半年内同一用户不可重复参与），我们会在半年或您参与的相关活动另行规定的时间范围内继续保留您在客服服务和参与活动中提供的个人信息。在达到前述时限后，我们将对这些信息经行删除或者匿名化处理。

八、未成年人条款

本应用主要面向成人。若您是未满18周岁的未成年人，在使用本应用及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。

我们根据中华人民共和国相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策公示的联系方式与我们联系。

九、儿童个人信息保护规则

我们一直非常注重对儿童（指未满十四周岁的未成年人）个人信息的保护，致力于践行我们的企业社会责任。儿童个人信息保护需要其监护人和我们携手共同努力，我们希望监护人协助我们保护儿童的个人信息。请注意，儿童的个人信息属于敏感个人信息，请监护人谨慎对待儿童个人信息，并确保儿童的相关操作（如授权、信息提供等）在监护人的同意后进行。

除本政策第三条、第四条中的个人信息存储和保护等相关措施外，针对儿童个人信息，我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施以最大程度降低儿童的个人信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。

  1. 存储地点：我们依照法律法规的规定，将儿童个人信息存储于中华人民共和国境内。
  2. 存储期限：除法律法规或监管部门另有最短存储期限要求外，我们仅在为提供我们的产品与/或服务之目的所必需且最短的期间内存储儿童个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
  3. 严格控制儿童个人信息的访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员根据最小必要原则进行授权限制，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。同时，定期对相关人员进行安全教育和培训。
  4. 我们制定儿童个人信息安全事件应急预案，组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。当发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、篡改、毁损、丢失的，我们会立即启动应急预案，采取补救措施。我们将按照法律法规的要求，及时向儿童的监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险、减轻危害的建议、我们的联系方式等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童的监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。

十、Aice隐私政策的修订和通知

  1. 为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款，该更新构成本政策的一部分。未经您明确同意，我们不会减损或侵害您依据本政策享有的个人权益；
  2. Aice隐私政策更新后，我们会在本应用客户端和官方网站发出更新版本，并在更新后的条款生效前以适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本政策的最新版本。如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本政策的内容；但是如果更新的内容需要采集音视频、获取你手机号、地理位置的个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意；
  3. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示的方式，说明Aice隐私政策的具体变更内容）。

Aice隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

  1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式；
  2. 我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有变更；
  3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

十一、其他

本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。

如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。

本政策的标题仅为方便及阅读而设，不影响本协议任何条款的含义或解释。

十二、联系我们

我们设立了专门的个人信息保护负责部门，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、投诉或建议时，您可以通过以下任一方式与我们联系：

  1. 通过应用内的“投诉与反馈”和我们联系；
  2. 将您的问题发送至 support@langaify.com；
  3. 寄到如下地址：中国（上海）自由贸易试验区郭守敬路498号8幢19号楼3层，上海氦铂网络科技有限公司，数据隐私保护部（收），邮编：201203

我们将尽快审核所涉及问题，并在收到您的投诉反馈后的十五个工作日内予以回复。

附录：第三方SDK详情

支付宝支付SDK

阿里巴巴集团控股有限公司

向用户提供支付宝支付功能

网络信息、设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡IMSI信息、硬件序列号信息）、应用安装列表信息

https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

微信Open SDK

深圳市腾讯计算机系统有限公司

用于微信登录功能/APP调起微信客服功能/微信支付功能/微信分享功能

网络信息、设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡IMSI信息、硬件序列号信息）、应用安装列表信息

https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

MobTech短信验证SDK

上海游昆信息技术有限公司

用于短信验证本机号码功能

iOS广告标识符（IDFA）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、Advertising ID、VAID、AAID

https://www.mob.com/about/policy

声通语音评测引擎SDK

苏州声通科技有限公司

用于发音评估功能/语音识别功能

IMEI、Device ID、Android ID、UUID

https://www.isuntone.com/sdk/policy.html

Bugly SDK

深圳市腾讯计算机系统有限公司

用于本APP的异常上报和运营统计功能

手机型号/设备型号、手机品牌、操作系统版本、操作系统内部版本号、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu构架/属性、是否root/越狱、网络类型、磁盘空间占用大小、内存剩余空间、内存空间占用大小、运行时手机状态/进程名和PID、idfv、地区编码、sdcard空间占用大小

https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

百度文字识别在线SDK

北京百度网讯科技有限公司

用于文字识别功能

获取读取/写入外部存储卡供最终用户选择相册图片进行文字识别，并支持模型加载、内存优化和日志信息存储，打开相机/摄像头，供最终用户拍摄图片进行文字识别

https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Jky9l49bk

网易有道作文批改SDK

北京网易有道计算机系统有限公司

用于作文批改功能

获取设备号（IMEI 号）、设备码（IMSI 码）、IP 地址、Android ID（安卓唯一设备 ID）、UUID（仅限 iOS 设备），需要网络权限，读取权限。

https://ai.youdao.com/DOCSIRMA/html/learn/sdk_privacy/zwpg/index.html

阿里云EMAS SDK

阿里云计算有限公司

用于用户反馈功能

获取网络信息，设备信息包括：AndroidID 、操作系统、设备型号，运营商信息，录音，图片，用于提交反馈数据，判断网络状态，识别反馈设备并记录反馈内容

https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html

穿山甲广告SDK

用于APP内广告投放及效果优化

设备信息（如设备品牌、设备型号、软件系统版本、屏幕密度、屏幕分辨率、设备语言、设备时区、SIM卡信息（MCC&MNC）、CPU信息、MAC地址、可用存储空间大小等基础信息），设备标识符（如IMEI、AndroidID、OAID、IDFA、imsi），网络信息（如运营商信息、Wi-Fi状态、网络信号强度、IP地址），应用信息（如应用包名、运行中的进程信息、版本号、应用前后台状态），传感器信息（如加速度传感器、陀螺仪传感器），广告数据（如对广告的展示、点击及转化等交互数据），位置信息（如精确位置信、粗略位置信息（WiFi列表、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、基站）），性能数据（如崩溃数据、性能数据）

https://www.csjplatform.com/privacy